El rol del técnico es manejar todo lo relacionado con los componentes que tiene una computadora como las partes del hardware y el mantenimiento del software, también saber identificar problemas y poder solucionarlos de una manera ordenada para la satisfacción del cliente, manejar las herramientas adecuadas para poder hacer un buen mantenimiento y así mejorar el tiempo de vida que tiene el equipo.
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